Дата публикации: 5 декабря 2012

Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края, совместно с Центром системного анализа и экспертизы Краснодарского края 6 декабря 2012 года проводит обучающий семинар по теме « Сфера парикмахерских услуг- права и обязанности сторон договора», который будет проведен по адресу: ст. Отрадная ул. Первомайская, 28. (Администрация района). Регистрация с 12-30 до 13-00.

Программа семинара:

1. Знание и применение положений закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 « О защите прав потребителей» - гарантия успешного осуществлении профессиональной деятельности:

Право потребителя на качество и безопасность услуги, на информацию об услуге, возмещение ущерба; компенсация морального вреда.

2. Требование государственных стандартов, регулирующих отношения в данной сфере ( ГОСТ Р 51391-99 « Изделия парфюмерно-косметические, Информация для потребителя. Общие требования», ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые Услуги парикмахерских. Общие технические условия»).

3. Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги.

4. Как избежать конфликтных ситуаций? Досудебное регулирование потребительских споров.

5. Решение ситуационных задач по закреплению материала.

6. Знание и применение закона Российской Федерации № 294-ФЗ от 26.12..2008 г. «Государственная защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля ( надзора) и муниципального контроля»

7. Виды ответственности за нарушение прав потребителей.

Участникам семинара выдается именной сертификат. Стоимость одного слушателя 1300 рублей. Для оформления иметь при себе реквизиты предприятия, паспорт. Приглашаем всех желающих принять участие в семинаре.