|
Центры обслуживания потребителей Армавирского филиала Кубаньэнерго обработали более 9 тысяч обращений
Дата публикации: 23 октября 2018 С начала года центры и пункты обслуживания потребителей Армавирского филиала ПАО «Кубаньэнерго» (группа «Россети») приняли и обработали свыше 9 тысяч обращений потребителей. Актуальными остаются вопросы, связанные с процедурой технологического присоединения к сетям компании и увеличения присоединенной мощности. Ежедневно сюда приходят потребители электроэнергии, желающие подключить к электросетям жилые строения, личные подсобные хозяйства, производственные помещения, обращаются представители предприятий и организаций за подключением объектов или увеличением мощности. Специалисты центров приняли с начала года 878 заявок на подключение к электросетям. Значительная часть заявок на технологическое присоединение поступила от физических лиц, потребителей льготной категории, мощность энергопринимающих устройств которых не превышает 15 кВт, и 247 заявок – от представителей малого и среднего бизнеса, организаций и предприятий. По сравнению с прошлым годом увеличилось количество обращений через интернет-сервисы, потребители стали чаще подавать заявки через личный кабинет на сайте компании. Подать заявку на технологическое присоединение физические и юридические лица могут либо через Портал электросетевых услуг Портал-ТП.рф, либо через официальный сайт дочерней компании «Россетей» – ПАО «Кубаньэнерго» в разделе «Личный кабинет». В клиентских офисах компании, функционирующих по принципу «единого окна», комплексно решается множество вопросов. Здесь можно оформить документы на замену и установку приборов учета электроэнергии, заключить договор техприсоединения, получить консультации по вопросам надежности и качества электроснабжения, проинформировать о попытках несанкционированного подключения и фактах хищений энергооборудования. При этом ответ можно получить как очно, так и дистанционно. – Мы стремимся к тому, чтобы услуги были доступны и максимально удобны клиентам, поэтому постоянно совершенствуем подход к работе с клиентами, – комментирует помощник директора по технологическому присоединению Армавирских электросетей Роман Бандурко. Получить консультацию профессионалов по всем вопросам электроснабжения в Отрадненском районе можно в пункте по работе с потребителями Кубаньэнерго по адресу: ст. Отрадная, ул. Октябрьская, 275. Тел.: 8(86144) 3-38-55. |
Copyright © 2004-2024, Otradnaya.RU. Все права соблюдены. При использовании материалов гиперссылка обязательна. Администрация МО Отрадненский район. 352290, Краснодарский край, Отрадненский район, ст. Отрадная, ул. Первомайская, 28. Карта сайта | Законодательная карта | Письмо вебмастеру |
Главная » Новости » Центры обслуживания потребителей Армавирского филиала Кубаньэнерго обработали более 9 тысяч обращений |
Центры обслуживания потребителей Армавирского филиала Кубаньэнерго обработали более 9 тысяч обращений |
23 октября 2018 | |
Ежедневно сюда приходят потребители электроэнергии, желающие подключить к электросетям жилые строения, личные подсобные хозяйства, производственные помещения, обращаются представители предприятий и организаций за подключением объектов или увеличением мощности. Специалисты центров приняли с начала года 878 заявок на подключение к электросетям. Значительная часть заявок на технологическое присоединение поступила от физических лиц, потребителей льготной категории, мощность энергопринимающих устройств которых не превышает 15 кВт, и 247 заявок – от представителей малого и среднего бизнеса, организаций и предприятий. По сравнению с прошлым годом увеличилось количество обращений через интернет-сервисы, потребители стали чаще подавать заявки через личный кабинет на сайте компании. Подать заявку на технологическое присоединение физические и юридические лица могут либо через Портал электросетевых услуг Портал-ТП.рф, либо через официальный сайт дочерней компании «Россетей» – ПАО «Кубаньэнерго» в разделе «Личный кабинет». В клиентских офисах компании, функционирующих по принципу «единого окна», комплексно решается множество вопросов. Здесь можно оформить документы на замену и установку приборов учета электроэнергии, заключить договор техприсоединения, получить консультации по вопросам надежности и качества электроснабжения, проинформировать о попытках несанкционированного подключения и фактах хищений энергооборудования. При этом ответ можно получить как очно, так и дистанционно. – Мы стремимся к тому, чтобы услуги были доступны и максимально удобны клиентам, поэтому постоянно совершенствуем подход к работе с клиентами, – комментирует помощник директора по технологическому присоединению Армавирских электросетей Роман Бандурко. Получить консультацию профессионалов по всем вопросам электроснабжения в Отрадненском районе можно в пункте по работе с потребителями Кубаньэнерго по адресу: ст. Отрадная, ул. Октябрьская, 275. Тел.: 8(86144) 3-38-55. | |
Смотрите также | |
02.09 Оплата за газ без комиссии станет еще выгоднее | |
25.08 Охранные зоны ЛЭП – место повышенной опасности! | |
23.08 Энергетики «Россети Кубань» повышают надежность высоковольтной ЛЭП в Отрадненском районе | |
19.08 Уважаемые клиенты «ТНС энерго Кубань»! | |
18.08 «Газпром межрегионгаз Краснодар» определил районы с самыми дисциплинированными потребителями газа | |
15.08 Не бойтесь кадастровых инженеров | |
10.08 «Школу абонента» открыл на сайте и в своих официальных аккаунтах «Газпром межрегионгаз Краснодар» | |
04.08 Житель Кубани осужден за повторное самовольное подключение к газопроводу | |
29.07 Специалисты «Газпром газораспределение Краснодар» продолжают инспекцию работ по догазификации | |
27.07 Новые цены на природный газ для населения с 1 августа 2022 года |