| ![]() |
Более пяти тысяч обращений обработали центры обслуживания электросетей в 2019 году
Дата публикации: 10 февраля 2020 ![]() В 2019 году в центры обслуживания потребителей Армавирского филиала «Россети Кубань» обратились порядка пяти тысяч потребителей. Обращения поступали как в ходе визитов потребителей в офисы обслуживания, так и через call-центр и заочные сервисы «Интернет-приемная» и «Личный кабинет» на сайте компании. Большое число обращений связано с вопросами технологического присоединения потребительских энергоустановок к сетям – это и предварительные консультации, и подача заявок на техприсоединение, и заключение договоров. Количество поданных заявок на техприсоединение составило более 1000 шт. В прошлом году к сетям компании было подключено 884 потребительских энергоустановок суммарной максимальной мощностью более 31 МВт. В числе присоединенных объектов как индивидуальные жилые дома, так и объекты малого и среднего бизнеса. 4500 заявок подано на оказание дополнительных услуг. Действует новая услуга – сопровождение техприсоединения, так называемое «ТП под ключ», когда все работы, относящиеся к компетенции клиентов при осуществлении процедуры технологического присоединения, берут на себя специалисты компании. – Энергокомпания активно развивает интерактивные сервисы, позволяющие клиентам получить консультацию без дополнительных посещений офиса энергетиков и повысить качество и оперативность обслуживания жителей, – подчеркивает помощник директора по технологическому присоединению Армавирских электросетей Роман Бандурко. Подать заявку на присоединение к сетям в онлайн-режиме можно, воспользовавшись «Личным кабинетом» на сайте kubanenergo.ru либо на портале электросетевых услуг ПАО «Россети» портал-тп.рф. Подробную информацию по всем вопросам электроснабжения можно узнать на сайте «Россети Кубань», по телефону (86144) 3-38-55 либо посетив пункт по работе с потребителями по адресу: ст. Отрадная, ул. Октябрьская, 275. |
Copyright © 2004-2021, Otradnaya.RU. Все права соблюдены. При использовании материалов гиперссылка обязательна. Администрация МО Отрадненский район. 352290, Краснодарский край, Отрадненский район, ст. Отрадная, ул. Первомайская, 28. Карта сайта | Законодательная карта | Письмо вебмастеру |
Главная » Новости » Более пяти тысяч обращений обработали центры обслуживания электросетей в 2019 году |
Более пяти тысяч обращений обработали центры обслуживания электросетей в 2019 году |
![]() |
10 февраля 2020 | |
Большое число обращений связано с вопросами технологического присоединения потребительских энергоустановок к сетям – это и предварительные консультации, и подача заявок на техприсоединение, и заключение договоров. Количество поданных заявок на техприсоединение составило более 1000 шт. В прошлом году к сетям компании было подключено 884 потребительских энергоустановок суммарной максимальной мощностью более 31 МВт. В числе присоединенных объектов как индивидуальные жилые дома, так и объекты малого и среднего бизнеса. 4500 заявок подано на оказание дополнительных услуг. Действует новая услуга – сопровождение техприсоединения, так называемое «ТП под ключ», когда все работы, относящиеся к компетенции клиентов при осуществлении процедуры технологического присоединения, берут на себя специалисты компании. – Энергокомпания активно развивает интерактивные сервисы, позволяющие клиентам получить консультацию без дополнительных посещений офиса энергетиков и повысить качество и оперативность обслуживания жителей, – подчеркивает помощник директора по технологическому присоединению Армавирских электросетей Роман Бандурко. Подать заявку на присоединение к сетям в онлайн-режиме можно, воспользовавшись «Личным кабинетом» на сайте kubanenergo.ru либо на портале электросетевых услуг ПАО «Россети» портал-тп.рф. Подробную информацию по всем вопросам электроснабжения можно узнать на сайте «Россети Кубань», по телефону (86144) 3-38-55 либо посетив пункт по работе с потребителями по адресу: ст. Отрадная, ул. Октябрьская, 275. | |
Смотрите также | |
14.01 С 1 января абонентам необходимо вновь поверять газовые счетчики | |
30.12 «ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы в праздничные дни | |
29.12 За 2020 год в Краснодарском крае было выявлено более 200 фактов хищения газа | |
24.12 Отключение электроэнергии в ст. Отрадная | |
24.12 В Краснодарском крае растёт число коммерческих потребителей газа | |
21.12 Газпром межрегионгаз Краснодар подводит итоги года | |
21.12 Отключение электроэнергии в ст. Отрадная | |
18.12 Вниманию потребителей природного газа: температурные коэффициенты на первое полугодие 2021 года | |
16.12 Хищение энергооборудования – смертельно опасно и уголовно наказуемо! | |
08.12 «ТНС энерго Кубань»: старый долг – Новый год не красит |